سبد خرید شما خالی است.
سیاست حفظ حریم خصوصی
ما تو سورنا استور به حفظ و احترام به حریم خصوصی کاربران پایبندیم و از اطلاعات شخصی شما فقط برای ارائه خدمات بهتر و تجربه خرید مطمئنتر استفاده میکنیم. مطالعه این صفحه به شما کمک میکند بدانید چه دادههایی از شما جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چطور از آن محافظت میکنیم.
🔒 اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا تماس با پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما درخواست شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- آدرس جهت ارسال سفارش
- اطلاعات پرداخت (فقط از طریق درگاههای امن بانکی)
ما هیچوقت اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکنیم و پرداختها بهصورت مستقیم از طریق درگاههای معتبر انجام میشود.
🎯 هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها
- ارائه پشتیبانی و خدمات بهتر
- اطلاعرسانی درباره تخفیفها و محصولات جدید (در صورت تمایل شما)
- بهبود تجربه کاربری سایت و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان
🛡️ امنیت اطلاعات
تمام اطلاعات کاربران در محیطی امن و با استفاده از پروتکلهای رمزنگاری محافظت میشود. دسترسی به این دادهها فقط برای افراد مجاز در تیم سورنا استور امکانپذیر است.
📧 ارتباطات تبلیغاتی
در صورتی که هنگام ثبتنام یا خرید، تمایل خود را به دریافت پیامها و خبرنامهها اعلام کنید، ممکن است گاهی اطلاعیهها، تخفیفها یا معرفی محصولات جدید را برایتان ارسال کنیم.
در هر زمان میتوانید از طریق لینک لغو اشتراک در پیامها، دریافت آنها را متوقف کنید.
⚙️ کوکیها (Cookies)
سایت سورنا استور برای بهبود عملکرد و نمایش بهتر محتوا از کوکیها استفاده میکند. این فایلها اطلاعاتی جزئی درباره نحوه استفاده شما از سایت ذخیره میکنند تا تجربه خریدتان سادهتر و سریعتر شود.
در صورت تمایل میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر، استفاده از کوکیها را غیرفعال کنید.
🤝 تعهد ما
سورنا استور هیچیک از اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار نمیدهد، مگر در مواردی که طبق قانون الزامی باشد.
📞 تماس با ما
اگر در مورد حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات خود پرسشی دارید، از طریق بخش تماس با ما میتوانید با ما در ارتباط باشید.
تیم پشتیبانی ما با احترام و دقت پاسخگوی شما خواهد بود.